FAQ

Häufig gestelle Fragen

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Produkte Informationen

Passen die Schuhe normal?

Unsere Schuhe fallen kleiner aus. Wir empfehlen dir, eine Nummer größer als deine übliche Größe zu wählen, damit sie bequem sitzen.

Hilft das bei Fußschmerzen?

Ja! Unsere Schuhe sind so konstruiert, dass sie Schmerzen durch Überlastung oder lange Gehzeiten abmildern:

  • Dämpfung
  • Fußgewölbe
  • Eine gesunde Abrollbewegung

    Ideal z. B. bei Ermüdung, Fersenschmerzen oder Plantarfascitis.

Wie finde ich die richtige Größe?

  • Unsere Schuhe fallen regulär aus.
  • Miss deine Füße idealerweise am Nachmittag, wenn sie leicht angeschwollen sind.
  • Zwischen Zehen und Schuhspitze sollte etwa 1 cm Platz sein.
  • Die Ferse und der Mittelfuß sollten gut gestützt, aber nicht eingeengt sein.

Wir stellen auch eine Größentabelle zur Verfügung, die dir bei der Auswahl hilft. Du findest sie direkt auf der Produktseite.

Sind die Schuhe atmungsaktiv?

Ja – die atmungsaktive (atmungsaktiv) Obermaterial sorgt für ein angenehmes Fußklima, verhindert Überhitzen und reduziert unangenehme Gerüche.

Ist die Sohle rutschfest?

Ja. Die spezielle Gummimischung bietet hervorragenden Grip auf nassen und trockenen Oberflächen – ideal für Alltag, Arbeit oder Stadt.

Muss Fußstütze / Einlage mit dabei sein?

Unsere Schuhe haben ein herausnehmbares Fußbett – perfekt, wenn du eigene orthopädische Einlagen einlegen möchtest. Das sorgt für Flexibilität und individuellen Komfort.

Sind die Schuhe vegan?

Ja, die Snurky bestehen ausschließlich aus synthetischen Materialien und enthalten keine tierischen Bestandteile. Sie sind daher 100% vegan.

Aus welchem Material sind die Schuhe?

Unsere Schuhe bestehen aus einem atmungsaktiven Mesh-Obermaterial, Einsätzen aus Mikrofaser-Leder und einer stoßdämpfenden EVA-Sohle mit Gummidetails.

  • Was ist Mesh?

    Mesh ist ein leichtes, atmungsaktives Netzgewebe (Polyester/Nylon), das den Fuß kühl und bequem hält.

  • Was ist Mikrofaser-Leder?

    Es handelt sich um synthetisches Mikrofaser-Leder, das Wildleder ähnelt: weich, samtig, strapazierfähig und leicht zu reinigen.
  • Was ist EVA?

    EVA ist ein leichtes, stoßdämpfendes Schaumstoffmaterial, das Stöße absorbiert und für Innensohle und Laufsohle verwendet wird.

Sind diese Materialien zuverlässig?

Ja, es handelt sich um moderne Materialien, die auch von großen Sportmarken verwendet werden, um Komfort, Haltbarkeit und Design zu verbinden.

Hier findest du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen

Versand & Rückgabe

Ist der Versand kostenlos?

Ja, der Versand ist innerhalb Deutschlands und Österreichs kostenlos.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Wenn du deine Bestellung stornieren oder ändern möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich per Telefon oder E-Mail, damit wir dein Anliegen bearbeiten können.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferung dauert in der Regel zwischen 7 und 10 Tagen, abhängig von deinem Standort und den Versandoptionen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Wir senden dir eine Sendungsverfolgungsnummer an deine E-Mail, sobald dein Paket versandt wurde. Bitte verfolge deine Bestellung über unsere Verfolgungsseite.

Kann ich einen Artikel zurückgeben?

Ja, du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückgeben, solange sie unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sind. Weitere Informationen findest du in unserer Rückgabebedingung.

Muss ich die Rücksendung selbst bezahlen?

Ja, die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen.

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Unser Team ist bereit, alle deine Fragen zu beantworten.

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